前陣子搭電梯的時候，電梯的 LED 廣告板顯示 Adam Grant 要來雪梨演講，門票銷售中。才想起自己之前把他暢銷書之一的 「Think Again」看完，但還沒有做筆記與思考。
回去翻了一下自己的筆記，原來當初是因為發現自己遇到瓶頸，似乎很久沒有進步，想法上也沒有長進，決定需要改變自己的心態。為尋找解決瓶頸的方法而看的這本書。
看完後覺得很值得，對於我目前面臨的現況蠻有幫助的。
這本書蠻多不錯的觀念，這邊簡單記錄一下本書中對我衝擊較大，讓我有真的 “重新思考” 的幾點。
1. 冒名頂替症候群（Imposter Syndrome）不一定就是缺點
我是一個冒名頂替症候群蠻嚴重的人，就算身邊的人再怎麼肯定我，說我優秀，我總是懷疑自己的能力，覺得自己做的也不怎麼樣。這種情況尤其在工作時更嚴重。
但在本書中，作者提倡，有冒名頂替的感覺不見得是壞事，因為懷疑自己，覺得自己不夠好，反而代表我們對該事情的在乎，因而激勵我們更努力與認真。
與冒名頂替症候群相反的是達克效應（Dunning–Kruger effect），能力明明不怎麼好的人，卻非常有自信且自以為是。
自信容易使人自滿，當人開始自滿後，覺得事情很簡單，反而不擔心把事情搞砸，但往往就是因為這種自滿的心態，而開始出包與犯錯。
冒名頂替的感覺，使人一直保有新手心態，小心翼翼的態度，反而更會去質疑那些被人視為理所當然的事情。
讀了這一段後，這是第一次，我放過了我自己。原來有冒名頂替症侯群，也不是一件壞事。就是因為在乎，所以覺得自己在事情上永遠都沒有全部掌握的感覺，而因此更花時間與精力，也更努力地達成任務。
這邊另一個重點，就是要隨時保有 “新手心態”。了解自己不可能什麼都知道，保持謙虛，持續尋找更好的解決方法，持續精進。
2. Good Fight – 思考並大膽表達想法
「逃避爭吵是很沒禮貌的。對於自己的觀點保持安靜，不僅對我們觀點的價值，也對於我們有禮貌分歧 (civil disagreement) 的能力都很不尊重」
如果要說我在本書中最大的收穫，就是讀到這句話。
我在會議中，或者與人討論事情時，都很少反問或提出看法。就算有，通常在對方回問回來時，就回答 “喔，恩對也是。” 或許是懶惰，或許是對自己的看法沒有自信，更多的也是不想破壞所謂的和諧，總之，我很少將自己心中的觀點陳述到底。
讀完這段後，才了解原來有所謂的 “Good Fight”。好的爭吵能使雙方，甚至群體一起學習，一起找出更好的解決方案。不將自己的想法陳述，根本就沒有盡到自己身為團隊一部分的責任。
所謂的 Good Fight，也是將爭執的重點放在 “How”，怎麼樣才能更好，而不是針對人，或者將爭吵放在對提升解決方案沒幫助的事情上。
可以使用例如 “How do you know?” 這種問題，讓對方也思考自己的觀點是從何而來。只是他們憑感覺，或是希望讓別人覺得自己是對的? 還是該觀點是有真憑實據的?
若對方一直不讓步，可以問一句 “有什麼能讓您改變想法嗎?” 如果對方的答案是否定的，那再討論與探究下去也沒有用，因為他是無法理性溝通的。
*Civil disagreement 的中文意思是“有禮貌的分歧” 或 “文明的意見不同”。意思是在辯論或討論中保持彼此尊重和禮貌，即使存在不同的意見或觀點。在這種情況下，參與者試圖通過理性和文明的方式表達觀點，而不是採用攻擊性或衝動的言詞。
3. 工作上的 Think Again
如果你在工作中一直覺得不開心，或許可以換種想法思考。
比起在工作中尋找樂趣的人，尋找意義 (purpose) 更能成功地找到熱情，相對的也比較不會很快倦怠離職。
作者相信，熱情是透過培養的，而不是找到的。例如創業家越努力，他們對於自己的事業更有熱忱，事業也就越做越成功。
我們可以透過提升自我，學習如何解決問題而培養出熱情。從中習得的技能，能使我們去做自己真的覺得有意義的事情，並過著自己想要的生活。
不管是生活或工作，我們能做的，就是好好的規劃未來一兩年我們想要學習與貢獻的事物，並對未來任何事情保持開放的態度。
透過檢視我們日常所做的事情，去重新思考我們到底想要什麼，什麼對於我們是有意義的，做什麼會使我們更有熱情。
看到這段時，我想起了自己過往的工作，不管是替人工作或者創業，總是有那種 “啊，真的不想再做 Sales 了，賣東西給人家覺得好累” 的感覺。但是當開始介紹公司與產品，講起創辦人的信念與初衷，總會不自覺地感到自豪，尤其當人們發自內心的認同我們在做的事情，就會不自覺的越講越起勁。
我想，比起喜不喜歡工作本身，當我覺得做的事情有意義，會覺得辛苦的一切都值得了。
讀書心得
- 現在起多參與 Good Fight。過去的自己，一直都是從被別人 Challenge，透過別人的看法，因而從中學到很多。但我是否也有幫助對方成長，帶給別人新的思維呢?
- 多點懷疑/質疑不是壞事。懷疑自己的能力、質疑對方的觀點從何而來，不代表沒自信或者不相信對方。
- 看完這本書，想起了曾有位朋友說過，現在人最沒時間做的就是 “思考”。這本書不只是思考，還要我們重新思考/Think Again。期許自己不要再找藉口，每天撥點時間思考，例如可使用上下班的通勤時間，用不同觀點去看一些覺得 “本來就應該這樣” 的事情。
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