再一個月，我在澳洲第一份工作也要做滿一年了。
繼上次分享在澳洲找工作過程，一直很想將面試過程記錄下來。
面試前的準備
1.把第一個問題背下來
第一個問題，大多就是會請你介紹自己，或者問為什麼要申請這個工作。在我看來這兩個問題可以使用同一個答案準備。我看了很多影片，發現有一個大叔的 S.E.A.T 模板最不錯 (影片在此)。
S: Skills and Qualities 妳有什麼能力是符合這份工作的需求?
E: Experience 列出任何過往相關經驗
A: Achievements 大概說一下自己過去的一些輝煌成就
T: Type of Person you will be 最後，作為結尾，強調自己會在公司為什麼樣的得力助手/角色
基本上準備個1分多鐘的自我介紹，使用以上模板，將之背起來，並且背到很自然的程度。雖然很多人會建議面試不要用硬背的，但是建議真的，這第一個問題一定要準備得很好。流暢的回答，會讓面試很好的開始，也會給自己很多自信，讓接下去的面試更順利。
2.準備面試其他問題
由於是英國類公務機構，我先上 YouTube 去看了一些 “英國公務員面試影片”，覺得蠻有參考價值，大概看了幾遍，抓了一些重點。
後來又上網查了一下英國公務員面試題庫，主要針對五大領域問深入題: Ability, Experience, Behaviour, Strengths, Technical。隨後將題庫抓下來，自己寫好答案並反覆大聲說出練習。隨後請家人扮演面試官，他問我答。家人也一併幫我聽回答是否合適。
3. 準備簡報
這份工作額外有一個 5分鐘簡報的需求，針對以下題目:
「英國公司進入澳洲市場的機會與困難，該職缺能如何更好協助廠商」
慶幸對方要求不能超過三頁的簡報，反而讓我更好化繁為簡，不過度的想塞入太多信息。
簡報我參考了以前一個很會做簡報同事的模板，只放一些關鍵字，並放一些簡易的小圖，看起來簡單俐落。
接下來將要報告的寫出來一遍，念過幾次後就直接看簡報練習。一樣，先自己練熟了以後，再在家人面前練習，請家人給予意見。
基本上也是練習到跟做自我介紹一樣熟。
實際面試
面試之前的自我溝通
面試總長約 45分鐘，這是我在澳洲找工作唯一一個是真人面試的工作。
當天提早了 15 分鐘，坐在門口等的時候，說實話很緊張。當下突然心裡冒出了一個想法: 這不就是個拜訪/會議嗎?
我之前還在台灣法人單位工作時，也常常去拜訪國外機構/政府單位，這是一樣的啊!
我將之想成如此:
- 介紹自己公司在做什麼 = 介紹自己有什麼可 offer
- 了解對方在做什麼 = Interview 本就是雙向，提問時可以問清楚對方想要什麼，痛點為何?
- pitch 合作雙方能得到什麼 = 我的能力能為該司帶來什麼
這麼一想後，雖然緊張，但也就得失心沒那麼重了。只想好好代表台灣，開一個有效率的會議。
面試流程
當天有三個面試官，有一位是未來的直屬主管，一位是亞太區大老闆，另一位是另一個單位的主管。
一進去，我先選擇跟女士 (另一個單位的主管) 握手 – 西方很重視 lady first，雖然不知有沒有加分，但讓氣氛緩和了很多。
第一個問題是: 妳為什麼申請這個工作?
我馬上將我背好的 S.E.A.T 模板流利的回答，可能多少還是聽得出來是背的。但順利地講完之後，我自己的信心也提升了不少。
接下來就是五分鐘的 Presentation，我跟面試官說希望不要介意我站起來 present (後來我才知道亞太區大老闆做簡報時也喜歡走來走去)。因為簡報跟第一個問題一樣，是唯一可以掌控的，我一樣順利地講完。結果獲得肯定，當下我有預感我的簡報拿到滿分。這更加給了我信心。
後續的問題，雖然有一兩題答的感覺不是很好，但是我很堅定地做自己，將自己真實的想法表達出來。
最後，在結尾的時候我問了每一個面試官各一個問題。後來回想，這或許也有加分。雖然那位女士是另外一個單位的，他們做的東西跟我們公司完全沒有關係，但是這也是給對方一個尊重以及表達好奇。
面試後的心得
1. 準備、準備、再準備
在上一篇就有寫到一定要好好的準備。因為很重要，所以在此再次重複。當然面試有 80% 是我們無法掌控的，面試官會問什麼問題，當天對方的心情，當天自己的狀況等…
但剩餘的 20%，是知道一定會發生的 – 例如 “聊一下妳自己” or “為什麼申請此工作” 這些問題。網路上跟 YouTube 很多面試專家都有無私分享，一定要好好準備，因為這基本上是整個面試最重要的問題。另外像是 5分鐘簡報，這也是我可以掌控的，我去參考了以前最會做簡報的同事的模板，化繁為簡，並花了三天的時間練習。
只要有一兩個亮點，能讓人印象深刻，接下來的 80% ，大多數面試官是不會記得的。
後來進入公司之後，當天唯一一位女士面試官在全體會議面前稱讚我的面試是 “準備的最周全的”。這也讓我感謝自己的認真準備。不要有僥倖的心態，厲害的主管一眼就看出妳是否有準備，是否認真想要得到此工作。
2. 給面試官的印象
由於現在科技的進步，很多面試都變成線上。但說真的，對我來說，真人面試除了要花錢與時間到達地點，好處比線上好太多了。坐在電腦前，只能看到一個臉，很多肢體語言無法表達。而且若是遇到技術問題，例如網路不好，不會使用線上軟體如 Teams，Zoom，那真的會增加很多狀況。
除了一走進辦公室的第一眼，ending 也很重要。在與亞太區大老闆握手告別時，順口問了一下他在雪梨待多久，聊了一下要好好享受天氣等… 總之，就是跟去拜訪客戶離開時流程一樣。
後來大老闆跟我說，我的面試是唯一一個很有趣的，其他都很無聊。我想，大概是因為我堅持做自己，有一些回答不是網路上的模範答案，而是自己真實的想法。就算是面試官不認同，我也依舊說出自己的想法，以及為何我這麼認為。
3. 面試前後的心態
我其實也是這次面試後，才思考關於 “面試的心態”。這次面試前的自我溝通，我覺得很有幫助。把面試想成只是去拜訪廠商，雙方一定有問有答，再加上如果妳很想贏得這個客戶，妳一定會知道怎麼準備跟表現出最好的一面。
面試後，我的心情很好，說實話我自己也很訝異。我是那種事後會一直檢討自己哪裡答不好，早知道就怎樣怎樣的那種人。但這次，我知道我已經盡到我最大的努力，並且跟對方聊得很來。
記住，除去 20% 的制式化，這也不過就是聊聊天罷了。
這就是我在澳洲第一份工作的面試流程。我相信，冥冥中自有注定。從當初看到LinkedIn 職缺不想投履歷，到現在也快一周年了。每一件發生的事情，都有它的原因。雖然現在還不知道，但至少，已經交到很多好朋友，認識很多很棒的人，從他們身上也學到了很多東西。接下來的一年，也要繼續努力。